L’importanza di capire – dell’avv. Marco Benecchi

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Spesso le parti confliggenti esprimono con difficoltà i loro sentimenti e pertanto è necessario
chiedere ulteriori informazioni e domandarsi che cosa stanno dicendo.
Le parole possono nascondere tanti significati al punto che può diventare difficile scoprire quello
che le persone vogliono realmente comunicare.
I mediatori quindi devono chiedere chiarimenti.

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