Il conflitto e l’ascolto
Quando le coppie si stanno separando, i litigi possono esser furibondi.
Spesso nessuno dei confliggenti riesce a sentire le ragioni dell’altro, come avvolti in un turbine di emozioni.
I mediatori devono creare le condizioni in cui ognuno possa parlare ed essere ascoltato.
Affinché il litigio possa essere funzionale si devono incanalare le energie verso un dialogo costruttivo.
Ci può essere difficoltà per i confliggenti nel comunicare i sentimenti ed è bene che il mediatore si accerti del significato che viene dato alle parole.
Può esser utile per il mediatore ripetere le espressioni utilizzate dalle parti per avere chiarimenti o per soffermarsi su aspetti importanti.
Marco Benecchi è un avvocato oltre ad essere mediatore civile – commerciale e familiare.
Crede che la mediazione sia la soluzione migliore per dirimere le controversie in modo costruttivo dando rilievo al confronto e non allo scontro.
