All’interno degli incontri, i mediatori devono cercare di mantenere un linguaggio positivo.
L’utilizzo del linguaggio infatti può disinnescare o incrementare il conflitto.
È importante che il mediatore cerchi di attenuare le parole accusatorie e le espressioni che
esprimano giudizi riformulando le richieste avanzate dalle parti e se necessario utilizzare parole
forti ma che esulino dal giudizio.
Marco Benecchi è un avvocato oltre ad essere mediatore civile – commerciale e familiare.
Crede che la mediazione sia la soluzione migliore per dirimere le controversie in modo costruttivo dando rilievo al confronto e non allo scontro.
